terms of services

شروط وأحكام متجر 

قصر العرب

1. القبول بالشروط

باستخدامك موقع

، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

2. معلومات العميل

• يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك

• يجب أن تكون بالغًا (18+ سنة) لإجراء عمليات شراء

3. المنتجات والأسعار

• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق

• الصور على الموقع استرشادية وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي

• جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة

4. طرق الدفع

• نقدم خيارات دفع آمنة (بطاقات ائتمان/مدى/حوالة بنكية)

• يجب تأكيد الدفع قبل الشحن

• نحتفظ بالحق في رفض أي طلب

5. الشحن والتسليم

• التوصيل خلال 2-3 أيام عمل للمملكة العربية السعودية

• لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا

6. الإرجاع والاسترداد

• تطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا (10-14 يوم مع رسوم 10 ريال)

• المنتجات المستعملة أو التالفة لا يمكن إرجاعها

7. الضمانات والمسؤولية

• نضمن أصالة جميع المنتجات

• المسؤولية عن استخدام المنتج تقع على العميل

• لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام

8. الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية

• ممنوع نسخ أو إعادة استخدام المحتوى دون إذن كتابي

9. التعديلات

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت

• سيتم إعلام العملاء بالتغييرات الجوهرية

10. القانون الحاكم

• تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية

• أي نزاعات يتم حلها في محاكم المملكة

11. الاتصال بنا

لأية استفسارات:
📧 البريد الإلكتروني: bilalstrtrs@gmail.com
📞 واتساب: 9665491189903+

---

Terms of Service - Qasr Al Arab Shop

1. Acceptance of Terms

By using 

Qasr Al Arab

Shop, you agree to comply with these Terms and Conditions. Please read them carefully.

2. Customer Information

• You must provide accurate information when registering

• You are responsible for maintaining account confidentiality

• You must be an adult (18+ years) to make purchases

3. Products & Pricing

• We reserve the right to change prices without prior notice

• Product images are illustrative and may slightly differ from actual items

• All prices include VAT

4. Payment Methods

• We offer secure payment options (credit cards/Mada/bank transfer)

• Payment must be confirmed before shipping

• We reserve the right to reject any order

5. Shipping & Delivery

• 2-3 business day delivery across Saudi Arabia

• We're not responsible for delays caused by circumstances beyond our control

6. Returns & Refunds

• Our return policy applies (10-14 days with 10 SAR fee)

• Used or damaged products cannot be returned

7. Warranties & Liability

• We guarantee authenticity of all products

• Product use responsibility lies with the customer

• We're not liable for damages from misuse

8. Intellectual Property

• All website content is protected by intellectual property rights

• Copying or reusing content without written permission is prohibited

9. Modifications

• We reserve the right to modify these terms at any time

• Customers will be notified of substantial changes

10. Governing Law

• These terms are governed by Saudi Arabian laws

• Any disputes will be resolved in Saudi courts

11. Contact Us

For inquiries:
📧 Email: bilalstrtrs@gmail.com
📞 WhatsApp: +966 54 911 89903